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¿Qué diferencias hay entre cuestionarios y entrevistas?

La diferencia esencial entre cuestionarios y entrevistas o entre técnicas cualitativas y cuantitativas, es la fuente de información que utilizan. Los cuestionarios se basan en estadística según opiniones o percepciones de los trabajadores sobre las condiciones de trabajo. Sin embargo las entrevistas facilitan la toma de información de calidad (cualitativa) del Técnico en Prevención. 

 

Otra diferencia esencial, como indica la Guía de Actuación de la ITSS, es la aplicación de las técnicas, ya que para la aplicación de entrevistas o técnicas cualitativas es necesaria la aportación de un técnico experto o formado en la materia.
Entre otras, podemos encontrar estas diferencias:

 

Entrevista Cuestionario
Permite al trabajador exponer sus problemas y soluciones Son preguntas con opciones cerradas de respuesta.
Se evalúa con muestras de población Son necesarias muestras más ampliar de población 
Mayor concreción y calidad de la información Mayor representatividad en la media de los resultados
Trabajo basado en el papel del técnico en PRL Gestión de la información subjetiva mediante medias y fiabilidad
Sesgos del técnico Sesgo de respuestas y opinión

 

¿Cómo se utilizan las metodologías?

Cada metodología dispone de explicaciones sobre su aplicación. En todo caso, esta aplicación corresponde con el proceso de evaluación de riesgos psicosociales descrito anteriormente.


¿Qué factores de riesgo tiene cada metodología?

Cada metodología dispone de una batería de factores de riesgo que se agrupan de la siguiente forma para cada una:

 

 

F PSICO INSHT INSL ISTAS 21

RED

(Universidad de Castellón)

INERMAP

Batería Valencia

PREVACC 2003

Tiempo de trabajo (TT)
Autonomía (AU)
Carga de trabajo (CT)
Demandas psicológicas (DP)
Variedad/contenido (VC)
Participación/Supervisión (PS)
Interés por el trabajador/Compensación (ITC)
Desempeño de rol (DR)
Relaciones y apoyo social (RAS)

Participación, Implicación, Responsabilidad
Formación, Información, Comunicación
Gestión del tiempo
Cohesión de grupo

Exigencias psicológicas del trabajo
Trabajo activo y desarrollo de habilidades
Inseguridad
Apoyo social en la empresa y liderazgo
Doble presencia
Estima

Demandas laborales
Falta de recursos laborales
Falta de recursos sociales
Falta de recursos personales
Consecuencias:
Daños psicosociales
Daños organizacionales
Bienestar psicológico

Distribución y diseño
Comunicación
Carga mental
Control y liderazgo
Satisfacción social
Turnicidad

Aspectos descriptivos de la persona, el puesto y la organización
Indicadores de estrés en el trabajo
Indicadores de satisfacción laboral
Indicadores de disfunciones relativas a la Calidad, Productividad y Supervisión
Indicadores de disfunciones psicosociales

 



Autor: Diego Gracia Camón, Psicopreven

Referencia www.caeb.es “Evaluación y tratamiento de los riesgos psicosociales, información básica para la empresa”

 

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